1. Genel Bilgiler
Bu Gizlilik Politikası, uygulama kimliği com.macsaati.app olan Maç Saati mobil uygulaması için geçerlidir. Uygulama; kullanıcıların halı saha aramasına, rezervasyon yapmasına, tesis sahiplerinin tesislerini yönetmesine ve tesis yetkililerinin randevu operasyonlarını takip etmesine yardımcı olur.
İletişim: randevusaatidestek@gmail.com
Son güncelleme: 5 Temmuz 2026
2. Toplanan veya İşlenen Veriler
Uygulama özelliklerini sunabilmek için aşağıdaki veri türleri işlenebilir:
- Hesap bilgileri: telefon numarası, Firebase kullanıcı kimliği, OTP doğrulama durumu, kullanıcı rolü.
- Profil bilgileri: ad, soyad, görünen ad ve hesap tercihleri.
- Rezervasyon bilgileri: tesis, saha, tarih, saat, süre, ücret, rezervasyon durumu, iptal veya geçmiş rezervasyon kayıtları.
- Tesis bilgileri: tesis adı, adres, şehir, ilçe, tesis konumu, çalışma saatleri, saha listesi, saha fotoğrafı, fiyatlandırma, depozito ve tesis yetkilisi bilgileri.
- Fotoğraf ve dosyalar: tesis sahibi tarafından seçilen saha görselleri ve kullanıcı tarafından yüklenen banka havalesi dekont dosyaları.
- Konum verisi: kullanıcı izniyle yakın sahaları göstermek ve il/konum tabanlı arama yapmak için yaklaşık veya hassas cihaz konumu.
- Teknik veriler: bildirim tokenları, cihaz/uygulama bilgileri, IP adresi, uygulama etkileşimleri, performans ölçümleri, çökme raporları ve güvenlik günlükleri.
- Yerel veriler: çevrimdışı kullanım ve performans için cihazda tutulan önbellek, SQLite kayıtları ve uygulama tercihleri.
Uygulama rehber, SMS/MMS içeriği, mikrofon veya canlı kullanıcıdan kullanıcıya konum paylaşımı sunmaz.
3. Kullanım Amaçları
- Telefon numarasıyla güvenli giriş ve OTP doğrulaması sağlamak.
- Yakındaki sahaları haritada veya listede göstermek.
- Rezervasyon oluşturmak, güncellemek, iptal etmek ve geçmiş rezervasyonları göstermek.
- Tesis profili, saha listesi, görseller, çalışma saatleri, fiyatlandırma ve yetkili erişimlerini yönetmek.
- Banka havalesi dekontlarını ilgili tesis tarafından incelenebilir hale getirmek.
- Bildirim göndermek, teknik hataları analiz etmek, güvenlik ve kötüye kullanım önlemlerini yürütmek.
- Destek taleplerine yanıt vermek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Paylaşım ve Hizmet Sağlayıcılar
Kişisel verileri satmayız. Veriler yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olduğu ölçüde işlenebilir veya aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir:
- Google Firebase: Authentication, Firestore, Cloud Functions, Storage, Cloud Messaging, App Check, Remote Config, Analytics ve Crashlytics.
- Google Maps Platform: harita görüntüleme, tesis konumu gösterimi ve konum/il çözümleme süreçleri.
- Rezervasyon tarafları: rezervasyonun yürütülmesi için kullanıcı, tesis sahibi ve tesis yetkilisi gerekli rezervasyon bilgilerini görebilir.
- Yasal zorunluluklar: resmi talepler, uyuşmazlıklar veya haklarımızı korumak için gerekli haller.
Kullanıcının anlık ve kesin fiziksel konumu diğer kullanıcılara canlı olarak paylaşılmaz. Tesis adresi ve tesis konumu, tesis profilinin parçası olarak kullanıcılara gösterilebilir.
5. Güvenlik
Veriler aktarım sırasında HTTPS/TLS ile korunur. Firebase güvenlik kuralları, App Check, kimlik doğrulama ve yetki kontrolleri kullanılır. Buna rağmen hiçbir dijital sistemin mutlak güvenlik sağlayamayacağını belirtiriz.
6. Saklama ve Silme
Hesap, profil, tesis ve rezervasyon verileri hesabınız aktif olduğu sürece veya hizmetin sunulması için gerekli olduğu müddetçe saklanabilir. Hesap silme talebiniz doğrulandığında hesapla ilişkili kişisel veriler silinir veya anonimleştirilir.
Bazı kayıtlar güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, ödeme/dekont doğrulama, uyuşmazlık çözümü veya yasal yükümlülükler için sınırlı süreyle saklanabilir.
Hesap silme adımları için Hesap Silme sayfasını kullanabilirsiniz.
7. Kullanıcı Hakları
Geçerli mevzuat kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini sınırlandırma veya veri işleme faaliyetleri hakkında bilgi talep etme haklarına sahip olabilirsiniz. Taleplerinizi randevusaatidestek@gmail.com adresine iletebilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
Maç Saati çocuklara yönelik bir uygulama değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayı amaçlamayız. Bir çocuğa ait kişisel verinin işlendiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.
English Summary
Maç Saati uses phone number and OTP authentication. It processes account, profile, reservation, facility, uploaded facility photo, bank transfer receipt, location, notification, analytics, crash, and security data to provide football field discovery, booking, facility management, notifications, support, and security.
User location is used to show nearby facilities and is not shared as a live precise location with other users. Facility address and facility location may be visible as part of public facility listings.
Users can request account and associated data deletion from the app or through the Account Deletion page.